Beratung auf Türkisch · Deutsche Anbieter
Internet und Mobilfunk in Deutschland. Auf Türkisch erklärt.
Ihre Eltern oder Großeltern verstehen Türkisch besser als Vertragsdeutsch? Wir erklären deutsche Handy- und Internetverträge auf Türkisch — Punkt für Punkt, per WhatsApp. Kostenlos, ohne Druck und direkt beim deutschen Anbieter.
- 0 € Beratungsgebühr
- 3 große Netze
- 16 Bundesländer
- Kündigungsfrist
- = Fesih bildirim süresi
- Rufnummernmitnahme
- = Numara taşıma
Vorschau — das echte Gespräch beginnt in WhatsApp.
Leistungen
Drei Dinge, die einfach funktionieren müssen
Handy, Internet, Telefon. Für jeden Bereich suchen wir die Lösung, die zur Situation passt — und erklären die Bedingungen so, dass sie wirklich verstanden werden. Kostenlos und unverbindlich.
DSL · Kabel · GlasfaserInternet zu Hause
Wir prüfen, was an der Adresse verfügbar ist und wie lange man auf den Anschluss wartet.
Vertrag · PrepaidHandytarif und SIM-Karte
Tarif eines deutschen Anbieters, eigene Nummer, mobiles Internet. Wir klären gemeinsam, ob Vertrag oder Prepaid besser passt.
Smartphone mit Vertrag
Wir rechnen die Gesamtkosten aus — vor der Unterschrift.
Beratungsgebühr. Für Sie und Ihre Familie kostenlos.
Nummer mitnehmen
Die bisherige Nummer bleibt.
Laufender Vertrag
Brief, Rechnung, Kündigung — wir schauen es uns an.
Vertragsdeutsch
Was für Sie klar ist, ist für Ihre Eltern Kleingedrucktes
Mindestlaufzeit, Bonitätsprüfung, Kündigungsfrist: Wer mit Deutsch als Zweitsprache lebt, unterschreibt oft Dinge, die er nicht ganz versteht. Wir übersetzen nicht nur Wörter, sondern erklären, was sie im Alltag bedeuten.
So erklären wir es auf Türkisch — vor der Unterschrift, nicht danach.
Fahren Sie über die Wörter
Deutsche Anbieter
Wir arbeiten mit den Netzen Deutschlands
Namen und Logos gehören den jeweiligen Rechteinhabern und dienen nur der Bezeichnung der Netze. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Anbieter.
Internet zu Hause
Ein Router, die ganze Familie online
Wie schnell das Internet sein muss, entscheidet nicht die Werbung, sondern der Haushalt: wie viele Menschen dort leben und was gleichzeitig passiert — Videoanrufe mit der Familie in der Türkei, Serien, Spiele, Homeoffice.
Wir rechnen das gemeinsam aus und verkaufen keine überflüssigen Megabit. Und wir sagen vorher, ob der Router im Vertrag steckt oder extra kostet.
So läuft es
Von der Nachricht zum Anschluss
Alles läuft schriftlich. Kein Termin im Laden, kein Callcenter, keine Unterlagen, die niemand versteht.
- 1
Sie schreiben uns per WhatsApp
Ein paar Worte genügen — auf Deutsch oder Türkisch, als Text oder Sprachnachricht. Gern auch für Ihre Eltern.
- 2
Wir stellen ein paar Fragen
Wie viel Internet gebraucht wird, ob es schon eine deutsche Nummer gibt, für welche Adresse, ob Anmeldung und Bankkonto vorhanden sind.
- 3
Wir schicken Vorschläge
Meist zwei, drei passende Angebote — mit kurzer Erklärung: was enthalten ist, wie lange der Vertrag läuft, was im Kleingedruckten steht.
- 4
Die Entscheidung liegt bei Ihnen
Der Vertrag entsteht direkt mit dem deutschen Anbieter. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie es weitergeht.
- 5
Wir bleiben erreichbar
Ein unverständlicher Brief vom Anbieter? Eine Frage zur Rechnung oder Kündigung? Schreiben Sie — wir klären es gemeinsam.
Deutschlandweit
Nicht die Stadt zählt, sondern die Adresse
Weil die Beratung über WhatsApp läuft, sind wir in allen Bundesländern tätig. Beim Internet zählt dagegen das Haus: Im einen gibt es Glasfaser, gegenüber nur die Telefonleitung. Schicken Sie die Adresse, wir sehen nach, was dort möglich ist.
Adresse prüfen lassenOffen übers Geld
Was wir von Ihnen nehmen: 0 €.
Schließen Sie auf unsere Empfehlung einen Vertrag, zahlt uns der Anbieter eine Provision — so funktioniert der Vermittlermarkt in Deutschland. Der Tarifpreis ändert sich dadurch nicht. Wir sagen das offen, weil man nur so einem Rat vertrauen kann.
Nichts ohne Ihre Zustimmung
Vertragspartner sind immer Sie und der Anbieter. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir keine Bestellung auf.
Kein Geld von Ihnen
Weder für die Beratung noch für das Durchsehen von Unterlagen noch für Hilfe nach dem Anschluss.
Kein Rat aus Eigennutz
Lohnt sich ein Paket mit Handy nicht, sagen wir das — auch wenn es uns mehr einbringen würde.
Keine Werbeanrufe
Wir machen keine Kaltakquise und verschicken keine Werbung. Die erste Nachricht kommt von Ihnen.
Für Ihre Eltern
In Ruhe erklärt, in ihrer Sprache
Ein Vertrag über zwei Jahre ist eine ernste Entscheidung — erst recht, wenn die Unterlagen in einer Sprache geschrieben sind, die man nicht sicher beherrscht.
Wir erklären Ihren Eltern alles auf Türkisch, so oft es nötig ist, und drängen zu nichts. Sie können gern dabei sein — oder uns einfach die Nummer geben.
Die erste Frage stellenHäufige Fragen
Fragen und Antworten
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach per WhatsApp.
Frage stellenWas kostet die Beratung?
Nichts. Beratung, Tarifauswahl und Hilfe nach dem Anschluss sind kostenlos.
Wie verdienen Sie dann Geld?
Kommt ein Vertrag zustande, zahlt uns der Anbieter eine Provision. Der Tarif kostet dadurch nicht mehr als beim direkten Abschluss beim Anbieter.
Mit wem kommt der Vertrag zustande?
Direkt mit dem deutschen Anbieter. televnet.de ist kein Telekommunikationsunternehmen und wird nicht Vertragspartei.
Kann ich für meine Eltern anfragen?
Ja, sehr gern. Die Entscheidung trifft die Person, auf deren Namen der Vertrag laufen soll — wir erklären ihr alles auf Türkisch, auf Wunsch mit Ihnen gemeinsam.
In welcher Sprache läuft die Beratung?
Auf Türkisch. Deutsche Unterlagen und Fachbegriffe erklären wir auf Türkisch; wer möchte, kann uns auch auf Deutsch schreiben.
Welche Unterlagen werden gebraucht?
Üblicherweise Personalausweis oder Reisepass, gegebenenfalls der Aufenthaltstitel, die Meldebescheinigung und ein deutsches Bankkonto. Die genaue Liste hängt vom Anbieter ab.
Was ist, wenn die Schufa nicht gut ist?
Dann gibt es trotzdem fast immer eine Lösung: Prepaid, ein Vertrag ohne Gerät oder Angebote ohne strenge Prüfung. Schreiben Sie uns, wir schauen es uns an.
Kann die bisherige Nummer bleiben?
Ja. Die Rufnummernmitnahme ist ein normaler Vorgang. Wir erklären, wie sie angestoßen wird und welche Fristen gelten.
Sind Sie in ganz Deutschland tätig?
Ja. Die Beratung läuft per WhatsApp, die Stadt spielt keine Rolle. Beim Internet prüfen wir die konkrete Adresse.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir nutzen sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Tarif auszuwählen. Kein Verkauf, keine Werbung. Details in der Datenschutzerklärung.
Nächster Schritt
Schreiben Sie uns. Wir antworten auf Türkisch — oder Deutsch.
Eine kurze Frage oder die Durchsicht eines ganzen Vertrags. Schreiben Sie per WhatsApp oder hinterlassen Sie eine Anfrage, dann melden wir uns.