Veri koruma

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E-Mail: info@dogovor.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Beratung erforderlich ist. Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut: Es werden keine Cookies gesetzt, keine Analyse- oder Trackingdienste eingesetzt und keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen.

3. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Der Anbieter verarbeitet dabei Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit STRATO einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Deutschland.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefon- beziehungsweise WhatsApp-Nummer, optional Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, den gewünschten Kontaktzeitraum und Ihre Nachricht. Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort gespeichert. Eine Datenbank wird nicht angelegt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zum Schutz vor automatisierten Zusendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld, eine einfache Rechenaufgabe sowie eine Prüfung der Bearbeitungsdauer. Es werden dabei keine Dienste Dritter eingebunden und keine Cookies gesetzt.

7. Bestellformular

Nach einer Beratung senden wir Ihnen auf Wunsch einen persönlichen Link zu einem Bestellformular. Dieses Formular ist auf unserer Website nicht verlinkt und nicht über Suchmaschinen auffindbar.

Wir verarbeiten dort die von Ihnen eingegebenen Angaben: Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift und gegebenenfalls die vorherige Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontoinhaber und IBAN sowie die Angaben zum beauftragten Tarif. Bei einer Rufnummernmitnahme zusätzlich die bisherige Rufnummer, den bisherigen Anbieter und Ihre dortige Kundennummer; bei einem Internetanschluss die Anschlussadresse und den Wunschtermin.

Ausweisdaten und Zahlungskartendaten werden nicht erhoben. Die Prüfung Ihrer Identität nimmt der jeweilige Anbieter selbst vor, in der Regel im Video-Ident- oder Postident-Verfahren.

Zweck der Verarbeitung ist die Bestellung des von Ihnen beauftragten Vertrages beim jeweiligen Anbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung zur Durchführung des von Ihnen erteilten Auftrags erforderlich ist, sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger: Zur Ausführung Ihres Auftrags übermitteln wir die erforderlichen Angaben an den von Ihnen gewählten Telekommunikationsanbieter. Ohne diese Übermittlung kann der Vertrag nicht zustande kommen. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Auf dem Webserver wird nichts gespeichert, eine Datenbank wird nicht angelegt. Wir löschen die Bestelldaten, sobald der Vertrag zustande gekommen und die Widerrufsfrist abgelaufen ist, spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt; Bankverbindung und Kontaktdaten sind davon nicht erfasst, soweit sie hierfür nicht erforderlich sind.

Zum Schutz vor automatisierten Zusendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld, eine einfache Rechenaufgabe sowie eine Prüfung der Bearbeitungsdauer. Dienste Dritter werden dabei nicht eingebunden.

8. Auftragserfassung durch Vertriebspartner

Aufträge können auch über persönlich beauftragte Vertriebspartner von televnet.de erteilt werden. Der Vertriebspartner trägt Ihre Angaben dann in ein passwortgeschütztes, nicht öffentliches Formular ein.

Dabei verarbeiten wir: Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift und gegebenenfalls die vorherige Anschrift sowie eine abweichende Versand- oder Anschlussadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Art, Nummer und Gültigkeitsdatum Ihres Ausweisdokuments, Kontoinhaber, IBAN und gegebenenfalls BIC, die Angaben zum beauftragten Tarif sowie bei einer Rufnummernmitnahme den bisherigen Anbieter und die Rufnummer.

Ausweisdaten werden nur als Angaben (Art, Nummer, Gültigkeit) erfasst, weil einzelne Anbieter sie bei der Bestellung verlangen. Eine Kopie oder ein Foto des Ausweises wird nicht angefertigt.

Zweck ist die Bestellung des mit Ihnen besprochenen Vertrages beim jeweiligen Anbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vor dem Absenden bestätigt der Vertriebspartner, dass Sie der Bestellung zugestimmt haben und über die Weitergabe Ihrer Daten an den Anbieter informiert wurden.

Empfänger: der von Ihnen gewählte Telekommunikationsanbieter. Die Vertriebspartner sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und handeln bei der Erfassung in unserem Auftrag.

Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Der vollständige Auftrag geht von dort ausschließlich per E-Mail an unser Postfach.

Auftragsübersicht: Für Bearbeitung und Abrechnung speichern wir auf unserem Webserver bei STRATO in Deutschland eine Übersicht mit Auftragsnummer, Datum, zuständigem Vertriebspartner, Produkt, Anbieter, Tarif, Ihrem Vor- und Nachnamen, dem Bearbeitungsstand sowie etwaigen Rückfragen zum Auftrag. Ausweis- und Bankdaten, Geburtsdatum, Anschrift und Kontaktdaten werden dort nicht gespeichert. Vertriebspartner sehen grundsätzlich nur die Aufträge, die sie selbst erfasst haben. Einzelne Vertriebspartner mit Betreuungsaufgaben können die Übersicht weiterer Vertriebspartner einsehen, ohne sie ändern zu können; dabei werden Namen teilweise nur mit Anfangsbuchstaben angezeigt.

Ihre Anschrift wird bei der Eingabe mit einem Straßenverzeichnis abgeglichen, das auf unserem eigenen Server liegt. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Speicherdauer: Die Auftragsdaten in unserem Postfach löschen wir, sobald der Vertrag zustande gekommen und die Widerrufsfrist abgelaufen ist, spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs. In der Auftragsübersicht wird Ihr Name zwölf Monate nach Abrechnung oder Stornierung des Auftrags automatisch auf die Anfangsbuchstaben gekürzt, Texte von Rückfragen werden dann gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website ist ein einfacher Link zu WhatsApp eingebunden. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird dadurch keine Verbindung zu WhatsApp oder Meta hergestellt und es werden keine Daten übertragen. Eine Datenübertragung findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und den Dienst nutzen. Die Chat-Vorschau auf der Startseite läuft vollständig in Ihrem Browser; dabei wird nichts gesendet.

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die Inhalte Ihrer Nachrichten und Ihre Rufnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Zusätzlich verarbeitet der Anbieter selbst Nutzungs- und Metadaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen; hierauf haben wir keinen Einfluss. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere die USA, kommen.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns gleichwertig per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe an einen Anbieter erfolgt nur, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich beauftragen, etwa weil Sie einen bestimmten Vertrag abschließen möchten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Empfänger im Rahmen der Auftragsverarbeitung sind unser Hoster (STRATO AG) und unser E-Mail-Anbieter. Werden Aufträge über Vertriebspartner erfasst, erhalten diese die dafür nötigen Angaben (siehe Abschnitt 8).

12. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Statistik- oder Marketingwerkzeuge. Es sind keine Zählpixel, keine sozialen Netzwerke als aktive Elemente und keine Werbenetzwerke eingebunden. Aus diesem Grund benötigt die Website auch kein Einwilligungsbanner.

13. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten; Ihre IP-Adresse wird dorthin nicht übertragen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Art, bleiben unberührt.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür formlos an info@dogovor.de.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist:

17. Stand dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Bei Änderungen an unserem Angebot oder an den rechtlichen Vorgaben passen wir sie an.